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Escolha o assunto mais adequado e compartilhe os detalhes que nos ajudarão a entender o ocorrido. Para um problema técnico, informe a ferramenta do iZip IMG, o formato do arquivo, o navegador e as etapas realizadas.
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support@izipimg.comPerguntas frequentes
Posso anexar um arquivo ao formulário de contato?
No momento, não há suporte para anexos. Descreva o formato do arquivo e o problema na mensagem e não inclua senhas nem informações financeiras confidenciais.
O que devo informar ao relatar um problema técnico?
Informe o nome da ferramenta, o formato do arquivo, o navegador e as etapas que levaram ao problema. Não envie a própria imagem, a menos que uma opção segura de anexo seja adicionada futuramente.
Onde encontro orientações gerais sobre as ferramentas de imagem?
Acesse a Central de Ajuda para consultar orientações básicas sobre como escolher uma ferramenta, adicionar uma imagem, ajustar as configurações e baixar o resultado.